Aurélie s’apprêtait à retrouver la Belgique après un séjour dans le Sud de la France. À bord du vol Nice-Bruxelles, la jeune femme de 29 ans voyageait avec ses deux chats Sphynx. Habitués à rester avec elle en cabine, les deux frères ont cette fois dû voyager en soute. Leur poids dépassait la limite autorisée de trois kilos.
Après le vol, Aurélie attend ses affaires avec impatience. Mais devant le tapis roulant, ses animaux n’apparaissent pas. Elle se dirige vers le guichet dédié aux bagages volumineux. L’attente dure près d’une heure dans une incertitude pesante. Les explications données par le personnel se contradialent et s’enchaînent.
La cage arrive finalement sur le comptoir. Aurélie aperçoit immédiatement Raja, son chat âgé de trois ans, totalement inanimé. Ouest-France a recueillis le témoignage de la jeune femme qui se souvient de cet instant précis : « Ça n’a fait qu’un tour dans ma tête, je me suis effondrée ». Un employé lui confirme le décès de l’animal.
Une perte inexpliquée à l’arrivée du vol
Prise de panique, Aurélie se précipite immédiatement chez un vétérinaire de garde. Le diagnostic tombe rapidement. Le corps du félin est déjà froid et rigide. Selon le praticien, Raja serait mort depuis plus d’une heure. Aucune autopsie n’a été réalisée pour déterminer les causes exactes du drame.
Son deuxième chat est heureusement sain et sauf. Mais sa propriétaire reste très inquiète. Le survivant a passé plusieurs heures aux côtés de son frère sans vie dans la cage de transport.
Une enquête interne ouverte par la compagnie
Face à cette situation, la compagnie aérienne Brussels Airlines a réagi. Une enquête interne a été ouverte afin de déterminer les circonstances exactes du décès du chat. Le porte-parole de la compagnie a présenté ses condoléances à la passagère. Il a précisé qu’il était encore trop tôt pour établir les responsabilités.
Aurélie indique qu’elle ne cherche aucune indemnisation financière. Elle refuse également toute médiatisation. Son seul souhait reste d’alerter les compagnies aériennes. Elle espère faire évoluer les protocoles pour assurer la sécurité des animaux transportés en soute.
