Le drame s’est produit alors que Steve Cockerham réparait un tracteur, interpellé par les aboiements de ses chiens. Sur les images de vidéosurveillance, il découvre que le livreur a renversé Molly, sa chienne âgée, puis reculé alors qu’elle était encore coincée sous les roues. Gravement blessée aux ligaments, Molly a été transportée en urgence chez le vétérinaire. Son avenir est incertain : la douleur risque de la contraindre à l’euthanasie.
Ce qui interpelle le plus, c’est la réponse d’Amazon : refus d’indemniser tant que Molly n’est pas guérie, et comme seul geste, un panier à chien à 30 €. Pour Steve, c’est une insulte, d’autant que le jeune chien de la famille a déjà détruit le panier offert. Face à la médiatisation de l’affaire, Amazon promet de chercher une solution, et la police enquête.
Cette histoire suscite l’indignation des propriétaires d’animaux et questionne la politique d’indemnisation des géants de l’e-commerce. Elle rappelle l’importance d’un suivi sérieux et de gestes concrets pour soutenir les familles confrontées à la souffrance de leurs compagnons à quatre pattes.
